【クチコミキーワード】
ギャップ
【クチコミ事例】
ある電話・・・
受付「ありがとうございます!○×引越センターです!」
30代主婦「引越しようと思っているんですがぁ。」
受付「それでは、お見積もりに一度お伺いさせていただきますが、よろしいでしょうか?」
30代主婦「はい、いいですよ。
実は、そちらを紹介してもらって電話したんですけど・・・。
なんか、氷川きよしに似てる営業の方がいいって聞いたんですよね。
だから、その方に来て欲しいんですけど・・・」
受付「そうですかぁ~。
おかげさまで、彼は大変人気でございましてスケジュールが大変混み合っておりますが、
お日にちや時間の都合はよろしいでしょうか?」
30代主婦「引越の予定も来月ですし、ほとんど昼間は家にいますので大丈夫ですよ。」
受付「かしこまりました。
それでは、スケジュールの調整を行いまして
10分後にもう一度お電話させていただきます。」
他の電話・・・
受付「ありがとうございます!○×引越センターです!」
30代主婦「引越しようと思っているんですがぁ。」
受付「それでは、お見積もりに一度お伺いさせていただきますが、よろしいでしょうか?」
30代主婦「あのぉ、その前にちょっと聞きたいんですけどそちらに、斉東さんって営業の方いますよね?」
受付「はい、おりますけど・・・。
他のお客様に聞いたのですか?」
30代主婦「実は、先日そちらで引越した人に聞いたんですけど、
ロン毛で茶髪だし、ピンクのシャツにピンクのネクタイで
ホストみたいな人が見積もりに来たからびっくりしたけど、
ものすごくよかったって聞いたんですよぉ。
だから、できれば斉東さんに来て欲しいんですけど。」
受付「そうですかぁ~。
おかげさまで、彼は大変人気でございましてスケジュールが大変混み合っておりますが、
お日にちや時間の都合はよろしいでしょうか?」
30代主婦「引越の予定も来月ですし、ほとんど昼間は家にいますので大丈夫ですよ。」
受付「かしこまりました。
それでは、スケジュールの調整を行いまして
10分後にもう一度お電話させていただきます。」
そして他の電話・・・
***続***